por Judith Cossini
web designer de meta-i

Una pantalla como nexo con el mundo
DISEÑO

 

¿Usuarios o Navegantes?

Me plantearon resumir en unas pocas paginas, un marco conceptual para guiar a un diseñador gráfico, en este medio de comunicación todavía poco conocido para algunos. La web. ¿Cómo se “percibe” un mensaje en pantalla?. ¿Cómo se inserta este medio en el mercado, como puede relacionarse la comunicación emitida por otros medios con la comunicación vía web? ¿Cómo la interacción, hace de la web, un medio de comunicación único, que está revolucionando el mercado a una velocidad tal, que hace temblar las estructuras de muchos años de sedimentación de los medios publicitarios tradicionales?

Desde muy chicos conocemos lo que nos rodea por medio de nuestros ojos. La vista nos permite ver el mundo y visualizarlo. Detectamos el movimiento, de donde provienen los distintos sonidos, e interactuamos con ellos según los sentimientos que nos provocan, alegría, miedo, tristeza, etc.

Con la escuela aprendemos a leer, y con la lectura podemos acceder a un mundo de conocimientos que hasta ese momento no imaginábamos. El mundo se convertía en párrafos y páginas, imágenes impresas y fotografías. La televisión y el cine, por su cuenta, estimularon

 

nuestra visión, en la reproducción de situaciones vividas o simuladas por otros, convirtiéndonos en expertos voyeurs, de ojos inquietos, pero solo ojos. Hace casi una década, entra en la escena de los medios, la pantalla chica, personal, digital. Primero negra con letras verdes, luego en escala de grises y hoy con imágenes, multimedia y cada vez con más color. Comenzó siendo una herramienta de trabajo, mientras acumulaba información, fue necesitando de interfaces gráficas que permitieran un acceso más sencillo a la misma, hasta que se conectaron con otras computadoras, generando la base de información más grande que el mundo pudiera tener.

Hoy en día la pantalla digital está “capacitada” para incorporar a todos los medios en su gran abrazo digital. Desde la radio, hasta la pantalla de cine, entran en la web, sin olvidarse del medio epistolar, las comunicaciones telefónicas y el tele informativo. Como comunicadores aprendimos el detrás de escena de cada uno de los medios, aunque la pantalla digital, no suma los medios sino que los multiplica entre sí. La web es así, no pide permisos. Se nutre de todos los medios para resignificarlos dentro de su mágica pantalla. Dinámica y flexible, tiene su identidad propia y cada uno de los “medios” que incluye se acercan más a la gente cuando están dentro de la pantalla.

 

 
 

La tarea del diseñador en este sentido, no es pasar a digital una hoja del diario o agregar un botón al final de un formulario que me pregunta qué radio quiero escuchar.

Conocemos el mundo y los medios que usamos para comunicarnos y sabemos cómo usarlos, si esta pantalla digital nos va a permitir acercarnos a ellos, es la interfase digital la que tiene que ser lo suficientemente intuitiva para enseñar al navegante cómo lograr sus objetivos dentro de este nuevo

 

panorama. La web es interacción, la persona que está delante de ella no es ni espectador ni oyente, es usuaria.

El diseñador muchas veces se olvida de esto y diseña un sitio o una aplicación muy atractiva, pero en la cual el usuario no encuentra la información que le interesa porque ésta queda fuera de la pantalla. O tal vez el clic que le permite continuar con el texto que está leyendo está ubicado al inicio del mismo y no al final.


En meta-i sabemos que el diseño de sitios e interfaces de aplicaciones web, pasa por ponerse en el lugar del usuario y ayudarle a aprender todas las posibilidades que este nuevo medio le brinda. Para que la web siga creciendo es fundamental que las personas que accedan a ella puedan ser usuarias y no solamente navegantes.


 

Judith Cossini
web designer de meta-i

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